太惡心了,虹橋一家炸雞店,飲料喝出蒼蠅!
給朋友買了一份套餐,朋友喝完套餐里的飲料,竟在杯底發現了一只蒼蠅!這么尷尬的事情,就被樂清的詹先生遇上了。
為了這事,詹先生向樂清市市場監管局發起了投訴。
據詹先生說,不久前,他在樂清虹橋鎮飛虹南路某炸雞店花了50元購買了雞排和飲料套餐送給朋友食用,其朋友在喝完飲料后發現杯底有一只蒼蠅。
圖文無關
因食用場所有監控,正好錄下了全過程,于是當天他和朋友一起攜帶監控視頻前往商家要求賠償。
該商家表示同意給予賠償,但結果遲遲沒有兌現,無奈之下才向當地市場監管部門要求協調處理。
接到詹先生的投訴后,該局虹橋市場監管所執法人員立刻前往該炸雞店了解情況。
執法人員在現場發現店內未懸掛防蠅簾,滅蠅裝置處于關閉狀態,并且售賣的飲料機蓋處于開著的狀態,場所環境也較為臟亂,遂要求該炸雞店立即整改。
同時,執法人員組織該炸雞店負責人與詹先生就此次消費糾紛進行調解。
經調解,雙方最后達成和解,該炸雞店向詹先生表達歉意,退還其消費金額50元,并賠償其消費金額的10倍500元,共計550元。
在此,該局提醒廣大消費者,在用餐過程中因遇到混有異物的食品時,及時拍照留存好照片和視頻證據,保留好購買小票,若與商家無法溝通解決,投訴時提供詳實的證據更有利于維護合法權益。